客户答谢会活动策划作为维护客情关系，保持与客户深度合作的沟通方式，一直是企业非常重视和建设的渠道，在举办一场客户答谢会活动策划之前，企业需要准备哪些事项呢？
一、答谢会活动筹备
1、确定活动方案和细节
确定活动流程：
确认到场及发言的领导：提前一周约领导并确认时间；
确定领导发言顺序和发言稿内容：发言稿提前一周写好，请领导审核并熟悉内容
确定发言人和内容：确认是否需要ppt或发言稿；确认现场是否需要摆放置地会海报展架等；确认启幕方式：以何种方式宣布启幕？
确定相声演员和主持人（费用）：
活动公司提供了几组相声演员组合，需最终确立一组（约4-5对演员）
是否需要请知名主持人：需要活动公司提前准备主持人串词，并将内容给公司领导审核确认。
确定抽奖方式、抽奖时间、抽奖礼品
确定舞台搭建时间和彩排时间，看场馆是否需要增加费用。
2、宣传造势
媒体平台
邀请实力媒体出席答谢会活动，利用媒体影响力和资源，进行活动前、后宣传
电商平台
利用凡是可以利用的出口，进行活动宣传；
微信
微信二维码扫描，随时关注此次答谢会活动；
微博宣传
在活动前进行宣传造势、 活动中鼓励大家积极参与微博互动、活动后发布活动盛况和后宣。
现场
放置答谢会海报、展架等，进行活动前宣，提前准备活动软文，在活动结束后第一时间在媒体发布。
3、媒体邀约
邀请当地较有影响力的媒体到场（待定）：提前一周向媒体发邀请。
4、物料及人员准备
二、答谢会客户邀约筹备
活动造势
第一时间通过业主论坛、QQ群、微博等方式发布海报和答谢会信息，进行网络形式的客户召集；
领导邀约
答谢会开始前7天，邀约公司领导、媒体；
短信邀约
答谢会开始前5天，通过短信平台对所有业主、公司同事、合作单位等发出邀请，并通知领取入场券；
电话邀约
短信发送当天，由销售员联系各自业主，通知答谢会时间、地点和入场券领取，并统计可到访的业主数量。
再次确认
答谢会前一天，再次发送短信、销售员电话通知客户，销售经理将最终确认到场的客户数量报至xx处。
客诉预案
对于可能引起客诉的客户，销售经理必须密切关注，并提前做好安抚，尽量避免客户在活动当天向公司领导反应问题、要求解决客诉等。
